Часті запитання

Короткі відповіді на питання, які найчастіше ставлять перед стартом. Не знайшли своє — напишіть нам, контакти в кінці сторінки.

Чи потрібно щось встановлювати?

Ні. Kizuna CRM — хмарна система. Достатньо зареєструватись і відкрити її в будь-якому браузері. Працює на комп'ютері, планшеті й телефоні.

Як швидко можна почати роботу?

Реєстрація займає близько 2 хвилин. Базове налаштування — назва, контакти, послуги — ще хвилин 15. Після цього вже можна вносити клієнтів і вести запис. Покроково це розписано в статті «Як почати».

Чи є інтеграція з Checkbox (РРО)?

Так, і це рідкість серед ветеринарних CRM. Ви вводите ліцензійний ключ Checkbox у налаштуваннях — і фіскальний чек видається прямо з рахунку одним кліком, окрема каса не потрібна. Як налаштувати — «Фіскалізація через Checkbox».

Чи можна перенести дані зі старої програми?

Так. Клієнтів, тварин і склад можна залити таблицею з Excel або CSV. З перенесенням допоможемо — напишіть або зателефонуйте після реєстрації.

Де зберігаються дані?

На захищеному сервері в Німеччині. Дані шифруються, щодня створюються резервні копії, а бази різних клінік повністю ізольовані одна від одної.

Скільки це коштує?

База — 900 ₴ на місяць за всю клініку, без плати за кожного лікаря чи робоче місце. Пакет із підтримкою — 1300 ₴. Індивідуальний — від 5000 ₴. Перші 30 днів безкоштовно, без картки. Докладніше про пакети — «Тарифи».

Що буде після 30 днів безкоштовного періоду?

Нічого не зникне. Продовжуєте на обраному тарифі — усі дані лишаються на місці. Не підійшло — просто не продовжуєте, ніхто не дзвонитиме щодня й не вмовлятиме.

Чи можу я забрати свої дані?

Так. Дані ваші — вивантаження клієнтів, тварин і залишків складу в Excel доступне будь-коли. Прив'язки до нас немає.

Не знайшли відповідь?

Напишіть на hello@kizuna.com.ua або зателефонуйте: +38 098 478 21 21. Відповімо й допоможемо.